アカウントおよびデータの削除
アプリから削除
- 「アカウント」を開きます。
- 「アカウントと記録を完全に削除」を選びます。
- メール会員はパスワード、Google会員はGoogle再認証で本人確認します。
メール・Google識別情報、認証情報、会話原文、作品進行、関係、記憶および創作下書きを削除します。
ゲスト記録
アプリの新しい参加者開始または記録削除機能を利用してください。アプリのアンインストールだけではサーバー記録が直ちに削除されません。ゲスト認証情報を失った場合、当該記録との関係を確認できず削除対応できない場合があります。
ウェブから直接削除
アプリを利用できなくても、メールとパスワードまたは連携済みGoogleアカウントで本人確認し、直接削除できます。この制限付き本人確認は削除のみに使われ、新しい利用規約やAI処理への同意を求めません。
ウェブで本人確認して削除本人確認手段を失った場合は、登録メールから admin@team-round.com へ申請してください。
削除されるデータ
アカウントの識別・認証情報、作品の進行とセッション、関係と記憶、会話原文、同意履歴、創作下書き、およびアカウントに紐づく運用記録を削除します。復元できないため、必要な情報は先にエクスポートしてください。
クリエイタースタジオを利用した場合
削除したクリエイターの作品はカタログ、検索、公開詳細から取り下げられ、新しい利用者は開始できません。ただし、削除前に別の利用者が開始済みのセッションは、そのセッションに固定された匿名化済み公開版で継続できる場合があります。非公開の下書き、公開予約版、処理中の翻訳ジョブは削除されます。
未精算のクリエイター収益または処理中の支払申請がある間は、アカウント削除を完了できません。削除を収益の放棄として扱いません。先に admin@team-round.com へ連絡して精算を完了し、その後もう一度削除を申請してください。
同意の撤回だけを希望する場合
アカウントを維持したまま、AI処理および国外移転への同意だけを撤回できます。撤回後は新しいAI会話が停止しますが、既存の記録は自動削除されません。既存の会話・記憶・関係も削除する場合は、各記録の管理機能またはアカウント削除を利用してください。
決済と保存される場合がある記録
残りのクレジットはアカウント削除後に利用できず、復元できません。アカウント削除はGoogle PlayのPLUS定期購入の解約・返金ではないため、先にPlayで管理してください。決済、返金、消費者紛争等の法定保存記録はアカウントから分離して必要期間保存します。
お問い合わせ
削除状況について:admin@team-round.com